服務(wù)工作中做到不厭其煩。杜絕推托、應(yīng)付、敷衍、搪塞、厭煩、冷漠、輕蔑、傲慢、無所謂的態(tài)度。1、賓客來店有歡迎聲；2、賓客離店有道別聲；3、客人呼喚有回應(yīng)聲。4、遇見客人有問候聲；5、服務(wù)不周有道歉聲；6、服務(wù)之前有提醒聲；7、客人幫忙或表揚有致謝聲。溫馨的服務(wù)聲加上微笑就更完美了
