做服務(wù)工作一定要做到細(xì)致周到，要善于觀察和分析客人的心理特點(diǎn)，懂得從客人的神情、舉止發(fā)現(xiàn)客人的需求，正確把握服務(wù)的時(shí)機(jī)，服務(wù)客人于未開(kāi)口之前，效果超過(guò)顧客的期望之上，服務(wù)工作完整妥善，體貼入微，面面俱到。細(xì)致的服務(wù)起到事半功倍的效果，一次好的服務(wù)就會(huì)讓顧客成為你忠實(shí)的客戶(hù)。
