我的內(nèi)心感言：營業(yè)現(xiàn)場，營業(yè)員在與顧客交流時要抓住客戶心理，想客戶所想，急客戶所急，你要知道顧客想要購買什么，心里究竟想些什么，擔(dān)心什么，有什么顧慮等等。只有你了解了顧客，知道了顧客的所需所求，就不是光想做銷售，不再是急于求成，而是用真心感召顧客，用熱情善待顧客，用服務(wù)安心顧客。
