我的內(nèi)心感言：在接待顧客中一定要講究姿態(tài)和風(fēng)度，做到舉止大方，穩(wěn)重而端莊。不要縮手縮腳，扭扭捏捏；不要毛手毛腳，慌里慌張；也不要漫不經(jīng)心或咄咄逼人。要用肯定定的眼神，專業(yè)的知識再加上說話語氣的平和，熟練的遞物手勢...只有如此，才能讓顧客真正感受到你所代表的品牌可靠，成熟和放心。
