感言:銷售時傳遞給顧客的第一印象:我就是你朋友,我今天與你見面就是和你交朋友的,所有頂尖高手都是會把客戶當作自家人,切忌一見顧客就想立馬成交。不要唯系金錢關系,只想著錢、錢、錢,要與顧客真誠溝通,換位思考,站在顧客立場上考慮問題,只有建立在朋友之上的關系才能是一個稱職的銷售人員。