江蘇亞萍集團(tuán)董事長(zhǎng)陸亞萍
★ 亞萍沉香女王
★ 中國(guó)花布大王
★ 全國(guó)人大代表
★ 中國(guó)十大女杰
★ 全國(guó)三八紅旗手
★ 中國(guó)十大經(jīng)濟(jì)女性
★ 中國(guó)十大品牌女性
★ 全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)芦@得者
★ 中國(guó)十大女性改革新聞人物
★ 改革開(kāi)放30年十大女性新聞人物
★ 全國(guó)紡織工業(yè)勞動(dòng)模范
【亞萍員工商情日記】 微笑——每天迎接不同的消費(fèi)者，如果用心就會(huì)發(fā)現(xiàn)他們對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生興趣的同時(shí)也會(huì)對(duì)營(yíng)業(yè)員的態(tài)度特別重視，不同層次的消費(fèi)者會(huì)有不同的反應(yīng)，所以面對(duì)這樣的群體，微笑服務(wù)帶來(lái)的效應(yīng)也會(huì)在不同層面反應(yīng)出來(lái)。 每天來(lái)我們韓國(guó)風(fēng)情館購(gòu)物的人很多，有老顧客、有新顧客，有老顧帶來(lái)的新顧客，特別是一些發(fā)福的顧客更是慕名前來(lái)，她們對(duì)我們這里的服飾很喜歡，因?yàn)樵谄渌胤劫I(mǎi)不到她們稱(chēng)心如意的服飾，所以，我們一定要以最好的服務(wù)、最親切的微笑，服務(wù)好她們，讓每一個(gè)人滿(mǎn)意為止。 微笑是否能與消費(fèi)者溝通的前提，真誠(chéng)微笑讓顧客覺(jué)得沒(méi)有距離感，那么生意就會(huì)在拉家常的情況下自然而成，而且會(huì)讓他們記住你的微笑，下次當(dāng)他們?cè)俅蜗胭?gòu)物的同時(shí)會(huì)首選亞萍國(guó)際。 （海門(mén)亞萍國(guó)際 三樓韓國(guó)風(fēng)情館 陸錦紅）
