江蘇亞萍集團(tuán)董事長(zhǎng)陸亞萍
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【亞萍員工商情日記】 現(xiàn)在的人不愁吃、不愁穿，眼光、要求、愛好、消費(fèi)能力都很強(qiáng)，在這樣的大背景下，促使我們的服務(wù)水平必須提高再提高，我們不只是提供最好的商品，而要把我們的服務(wù)工作做的好上加好，來(lái)滿足不同消費(fèi)層次顧客的需求。 董事長(zhǎng)平時(shí)教育我們不要單純?yōu)榱俗鲆还P生意，要宣傳好我們的企業(yè)文化，只有把宣傳工作做好了，我們才能有長(zhǎng)長(zhǎng)久久的生意。董事長(zhǎng)是個(gè)有心人，她注重服務(wù)的每一個(gè)細(xì)節(jié)，比如，在商場(chǎng)每一個(gè)樓層寬敞的地方擺放幾張休閑椅、休閑桌，擺上一些我們亞萍集團(tuán)的“員工商情日記”系列叢書、“亞萍新聞”合訂本和最新的“亞萍新聞”報(bào)紙等企業(yè)文化宣傳資料，讓顧客在休閑購(gòu)物之余歇歇腳，看看我們的企業(yè)文化，了解我們亞萍集團(tuán)更多的新聞、人和事，讓陪伴購(gòu)物的人更輕松、更有耐心的等待。這既是我們商場(chǎng)企業(yè)文化一道靚麗的風(fēng)景線，更是我們企業(yè)文化實(shí)力的象征。 在我們卓維雅和雅各卡洛廳柜前轉(zhuǎn)角處正好擺放著一組休閑藤椅和小圓桌，我們每天會(huì)及時(shí)補(bǔ)上企業(yè)文化資料。很多顧客在此停留、休息，無(wú)意之中為我們兩個(gè)廳柜處增加了人氣，增加了人氣就增加了我們的銷售。 是?。∥覀儚亩麻L(zhǎng)身上學(xué)到很多學(xué)不到的經(jīng)營(yíng)之道，我們營(yíng)業(yè)員不僅僅向顧客推薦我們的商品，更要讓顧客在享受到我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)享受到我們亞萍文化的正能量，讓顧客在良好的人文環(huán)境中快樂(lè)購(gòu)物、流連忘返。
（海門亞萍國(guó)際 卓維婭專柜 陳娟）
